Human Factors

Bundesweite Beratung & Schulung Safety Culture & Human  Factors

 Sicherheitskultur

Die Ursache für sicherheitsrelevante Vorfälle ist in der Regel der „Faktor Mensch“. 


Jedes noch so gut implementierte Sicherheitssystem wird wirkungslos, wenn das Sicherheitsbewusstsein der Mitarbeiter/innen nicht geschult wird. Die Technik funktioniert oder funktioniert nicht. Der Faktor Mensch ist deutlich kreativer im unbewussten Unterwandern der Sicherheitssysteme. Da wird gerne mal eine Tür nicht verschlossen, ein Ausweis mit Zugangsberechtigung einem Dritten gegeben, der Schlüssel verloren, Dokumente offen liegen gelassen und Computer bei Abwesenheit nicht gegen Zugriffe gesperrt. Die Liste lässt sich leicht weiterführen…


Unsere Security-Awareness-Trainings sind mehr als nur die Sensibilisierung der Mitarbeiter gegenüber potentiellen Gefahren und Risiken. Security-Awareness-Trainings haben vielmehr die Aufgabe, Menschen zu verstehen, sie zu erreichen und letztlich auch zu überzeugen. Vielleicht sogar, unbedarfte Verhaltensweisen nachhaltig zu ändern.


Das Implementieren von Sicherheitsmaßnahmen, das Überzeugen ihrer Mitarbeiter/innen von diesen Maßnahmen und das gemeinsame Ziel der Umsetzung schaffen eine gute Sicherheitskultur im Unternehmen. Durch die Einbeziehung ihrer Mitarbeiter in das „Weshalb” sinkt der Widerstand gegen „das unbekannte“. Die gewonnene Mitarbeiterperspektive wird zum Teil einer neu gefassten Unternehmenskultur. 


Unsere Security-Awareness-Trainings thematisieren unter anderem paradoxe Handlungen und zeigen neue Risiken auf. Das Ziel sollte aber immer sein, ein gemeinschaftliches Interesse zu entwickeln, sich und das unternehmerische Umfeld nachhaltig zu schützen. Dies erreichen Sie allerdings nur, wenn Ihre Sicherheitskultur in die Unternehmenskultur eingebunden wird.



Aufbau einer Sicherheitskultur

1. Entscheidung

Gemeinsam mit der Geschäftsführung legen wir den Grundstein zur Umsetzung der Sicherheitskultur und benennen den oder die Sicherheitsmanager/in.

2. Planung & Konzeption

Der Aufbau des Sicherheitsmanagementsystems wird geplant und bestehende Sicherheitsprozesse benannt und evaluiert.

3. Schulung der Führungsebene

Wir arbeiten nach der Top to Bottom Methode und beginnen mit der Schulung / Coaching der Führungsebene.

4. Schulung des Betriebspersonal

Schulung / Coaching des Betriebspersonal. Hier beginnen wir mit dem luftsicherheitsrelevantem Personal.

5. Evaluation 

Durch eine engmaschige Begleitung evaluieren / dokumentieren wir gemeinsam die implementierten Prozesse auf Wirksamkeit. Dies dient gleichzeitig als Dokumentation gegenüber dem Luftfahrt-Bundesamt und ist Bestandteil des Sicherheitsprogramms.

Wichtig zu wissen!


Der Aufbau einer Sicherheitskultur dockt an die Unternehmenskultur an und ist unter Umständen ein tiefer Eingriff in das Unternehmen.


Beim Aufbau einer Sicherheitskultur arbeiten wir mit der Top to Bottom Methode. Die Entscheidung zur Umsetzung trifft also grundsätzlich die Geschäftsführung.


Ingesamt ist der Aufbau einer Sicherheitskultur ein wachsender Prozess über mehrere Jahre. Durch das ständige evaluieren wächst das Projekt zu einer robusten und nachhaltigen Sicherheitskultur, die durchaus auch weitere Vorteile mit sich bringt.

Unsere Leistungen zur Sicherheitskultur

Wir bieten herausragenden Services. 

Die 8 Faktoren einer erfolgreichen Sicherheitskultur

Die folgenden acht Faktoren führen nachweislich zu mehr Sicherheitsbewusstsein und schaffen eine robuste und belastbare Sicherheitskultur:


  1. Das Wissen um die aktive Gestaltung der eigenen Unternehmenskultur.


   2. Der Erhalt und die Pflege der Alltagskultur.


   3. Die Förderung der gemeinschaftlichen Entwicklung,

       aber auch des Einzelnen.


   4. Die Berücksichtigung der Kommunikationshistorie

       des gewählten Mediums.


   5. Die Förderung der Verantwortung und die Loyalität

       gegenüber der Gemeinschaft und den

       Unternehmenszielen unter Berücksichtigung von

       Bildungsgrad, Status und Verfassung der

       Mitarbeiter.


   6. Ein hoher Grad der Vernetzung aller Kanäle und

       Tools.


   7. Ein intensiver Austausch und ein „Gehört-werden“.


   8. Die Erzeugung eines Wiedererkennungswertes

       durch unternehmensaffine Faktoren.

 

Gerne beraten wir Sie und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.


Folgende Leistungen können Sie modular buchen:

  • Umfassende Beratung und Begleitung zum Aufbau einer robusten Sicherheitskultur.
  • Implementierung eines Sicherheitsmanagementsystem (SMS)
  • Gefahrenidentifikation & Risikomanagement
  • Ausbildung zum Lead-Safety-Manager
  • Fortbildungen der Sicherheitsbeauftragten und des Betriebspersonals zur Sicherheitskultur (vom LBA in 2022 gefordert).
  • Security-Awareness Seminare für Personal und Führungskräfte (Human Factors).
  • Coaching der Führungskräfte.
  • Anpassung des Sicherheitsprogrammes bezüglich der Thematik Sicherheitskultur.
  • Anpassung und Ergänzung des QM Handbuches (DIN/ISO)
  • Begleitung bis zur LBA-Zulassung und Kommunikation mit den zuständigen Behörden.
  • Betreuungsbesuche .
  • uvm.

Entstehung des Begriffes Sicherheitskultur

Der Begriff der „Sicherheitskultur“ wurde erstmals 1986 im Zusammenhang mit der Katastrophe von Tschernobyl verwendet, zu der in erheblichem Maße organisatorische Mängel als Unfallursache beigetragen hatten. 


Die von der IAEA eingesetzte INSAG-Kommission (International Nuclear Safety Group) fasste unter diesem Begriff das „sogenannte menschliche Element“ bei der Bedienung des Reaktors zusammen.


Als Folge des Tschernobyl-Unfalles wurde von der IAEA 1991 erstmals in der Industrie der Begriff „Sicherheitskultur“ (safety culture) geprägt, um auf die Wichtigkeit von menschlichen und organisatorischen Belangen für den sicheren Betrieb von Kernkraftwerken aufmerksam zu machen.

Qualität und Sicherheit wird bei Aviation Security Consulting & Training großgeschrieben. Ob die Lösung komplexer Probleme oder Beratungen zu Logistik – bei uns spielt Kundenzufriedenheit eine elementare Rolle.

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